ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI
ANKA GLOBAL MİMARLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak, müşterilerimize güvenli ödeme ve hızlı teslimat sağlamak amacıyla aşağıdaki koşulları uygulamaktayız.
1. ÖDEME YÖNTEMLERİ
Müşterilerimiz aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanarak alışveriş yapabilir:
Kredi Kartı: Visa, MasterCard, Troy ve diğer geçerli kartlarla tek çekim veya taksitli ödeme seçenekleri mevcuttur.
Havale/EFT: Banka hesaplarımıza yapılan havale veya EFT işlemlerinde ödeme onayı alındıktan sonra sipariş işleme alınmaktadır.
Kapıda Ödeme: Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Taksitli Ödeme: Bankaların sunduğu taksit seçenekleri ile ödeme yapılabilir. Taksit seçenekleri, ödeme sayfasında görüntülenmektedir.
Tüm ödemeler, 3D Secure güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileri sistemimizde saklanmamaktadır.
2. TESLİMAT ŞARTLARI
Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde HepsiJet KARGO veya satıcının belirlediği diğer kargo firması ile gönderilmektedir.
Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılmaktadır.
Siparişler, müşteri tarafından belirtilen adrese teslim edilir. Adres değişikliği, sipariş oluşturulduktan sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yapılabilir.
Ürünler, teslimat sırasında alıcı tarafından kontrol edilmeli ve hasar olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmamalıdır.
Sipariş sırasında yanlış adres veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden ANKA GLOBAL MİMARLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ sorumlu değildir.
3. KARGO ÜCRETİ VE TAKİP
Sitemizde satılan tüm siparişlerde kargo ücreti ücretsizdir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası e-posta veya SMS ile paylaşılmaktadır.
4. TESLİMAT SÜRESİ VE GECİKMELER
Kargo teslim süresi, siparişin kargoya verilmesini takiben ortalama 1-3 iş günü arasındadır.
Resmi tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde teslimat süresi değişebilir.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden ANKA GLOBAL MİMARLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ sorumlu değildir.
5. TESLİMATTA YAŞANABİLECEK SORUNLAR
Teslimat sırasında müşteri adresinde bulunamazsa, kargo firması ikinci bir teslimat denemesi yapar veya şubeden teslim alma seçeneği sunar.
Siparişiniz belirtilen sürede teslim edilmezse, info@ergomekan.com adresinden veya 0850 000 00 00 numaralı müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz.
Bu ödeme ve teslimat politikası, ANKA GLOBAL MİMARLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİtarafından belirlenmiştir. Daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.